Le Knowledge Agent est une nouvelle capacité intégrée à Microsoft 365 Copilot, lancée en aperçu public le 18 septembre 2025. Il vise à transformer la gestion du contenu SharePoint en automatisant l’organisation, la mise à jour et la gouvernance des données, grâce à l’intelligence artificielle et au langage naturel [1].
🎯 Objectifs principaux
Réduire le chaos des métadonnées
- Suggère dynamiquement des colonnes de métadonnées.
- Utilise des invites d’autoremplissage pour étiqueter automatiquement les fichiers, pages et documents.
- Améliore la recherche, la conformité et la gouvernance documentaire [1].
Simplifier les workflows
- Permet de créer des flux de travail en langage naturel, sans compétences techniques.
- Exemples : “Notifier les RH lors de l’ajout d’une nouvelle politique” ou “Archiver une page non consultée depuis 90 jours” [1].
Assurer la fraîcheur du contenu
- Identifie les pages obsolètes, les liens brisés et les documents périmés.
- Analyse l’historique de recherche et le comportement des utilisateurs pour suggérer de nouveaux contenus ou pages [1].
🛠️ Fonctionnalités clés
- Analyse intelligente des bibliothèques SharePoint
- Étiquetage automatique basé sur le contexte
- Création de workflows par “mad-libs” (phrases à trous)
- Surveillance continue du contenu
- Suggestions proactives de nouvelles pages
💡 Pourquoi c’est important
- Répond aux défis des organisations noyées sous le contenu.
- Facilite la conformité, la collaboration et la recherche d’information.
- Réduit la dépendance aux tâches manuelles et aux compétences techniques.
- Idéal pour les secteurs réglementés, les équipes distribuées ou les environnements à forte production documentaire [1].
🔜 Prochaines étapes
- Disponible en aperçu public depuis septembre 2025.
- Intégration prévue avec les métadonnées SharePoint pour améliorer les réponses de Copilot (Roadmap ID 502516) [1].
- Déploiement via PowerShell pour les organisations déjà équipées de Copilot.
